W związku z pojawiającymi się pytaniami, dotyczącymi możliwości przejazdu osób niepełnoletnich naszymi liniami wyjaśniamy, że ze względu na szerokość naszej oferty, na poszczególnych kierunkach/liniach warunki przejazdu osób nieletnich są zróżnicowane. Informacja precyzująca wymagania, jakie powinien spełnić pasażer niepełnoletni chcący podróżować naszymi liniami, dostępna jest zawsze pod każdym z rozkładów jazdy w systemie euroTICKET.
W przeważającej części naszej oferty, w tym na połączeniach do Austrii, Belgi, Holandii, Francji, Niemiec, Luksemburga, Szwajcarii i Włoch (linie: 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 22, 23, 24, 25, 27, 28, 57, 58, B-310, B-315, B-320) obowiązują następujące zasady:

• dzieci i młodzież do lat 12 mogą odbywać podróż wyłącznie pod opieką osoby dorosłej. Jeżeli osoba dorosła nie jest opiekunem prawnym dziecka należy wypełnić "Upoważnienie do przewozu nieletniego pasażera", które dostępne jest pod dresem: www.eurobus-eurolines.pl.
• młodzież od 12-go do dnia ukończenia 16-go roku życia może podróżować samodzielnie, wyłącznie z odpowiednio wypełnionym "Upoważnieniem do przewozu nieletniego pasażera". Osoby, które ukończyły 16 lat mogą podróżować samodzielnie bez "Upoważnienia".

Zwracamy uwagę, że przejazdy do Wielkiej Brytanii (linia 19) regulowane są w odrębny sposób, na wyjazdach/powrotach do/z Dover, Maidstone i Londynu:

• dzieci i młodzież do lat 16 mogą odbywać podróż wyłącznie pod opieką osoby dorosłej. Jeżeli osoba dorosła nie jest opiekunem prawnym dziecka należy wypełnić "Upoważnienie do przewozu nieletniego pasażera", które dostępne jest pod dresem: www.eurobus-eurolines.pl.
• młodzież od 16-go do dnia ukończenia 18-go roku życia może podróżować samodzielnie, wyłącznie z odpowiednio wypełnionym "Upoważnieniem do przewozu nieletniego pasażera".

Należy pamiętać, że osoby niepełnoletnie podróżujące bez opieki powinny posiadać kserokopię paszportów rodziców, bądź opiekunów prawnych.
Połączeniami poza Londyn, które obsługiwane są przez brytyjską firmę National Express mogą podróżować wyłącznie osoby pełnoletnie (które ukończyły 18 rok życia).